Showcase
MobilePROMO: Coupon-Service
| Kunde | McDonalds |
| Zweck | Kundenbindung, Community-Aufbau |
| Produkt | mobilePROMO |
Ziele
Umsetzung
Ergebnisse
- Aufbau Treueprogramm für McDonalds-Kunden
- Kunden persönlich ansprechen und mit nützlicher Promotion verknüpfen
- Aktionen sehr kurzfristig umsetzen
- Messbare Aktionen
- Frequenzen prüfen
- Standortvergleiche
Umsetzung
- Registrierung via SMS Abo-Service
- Kunden erhalten regelmässig McDonalds-Coupons auf’s Handy
- Abfrage Geburtstag -> Kunden erhalten Geburtstagsgeschenk
- Portal auf www.winaburger.ch
Ergebnisse
- 40'000 Community-Mitglieder (22 Restaurants)
- Sehr hohe Rücklaufquoten der Coupons (7%-75%)
- Coupon-Aktionen können anhand von online Statistik-Daten ausgewertet werden
- Umsatzsteigerung durch Quer
